18:26 качество медицинских услуг | |
Прокуратурой района проведено обобщение поступивших в прокуратуру района жалоб граждан на качество предоставляемых врачами МУЗ «Сакмарская Центральная районная больница» услуг в сфере здравоохранения. Обобщение показало, что качество медицинских услуг, предоставляемых врачами МУЗ «Сакмарская Центральная районная больница» не отвечает требованиям действующего законодательства. Так, 5.10.2011 в ходе осуществления приема граждан врачом Есиповой Н.В. был осмотрен пациент и установлена необходимость проведения ему эндоскопического обследования. В связи с нахождением врача-эндоскописта на специализации и отсутствием у врача Есиповой Н.В. навыков составления направлений пациентов в другие учреждения здравоохранения для проведения фиброгастроскопии ей был затеян спор с врачом-хирургом о необходимости оформления данного направления непосредственно хирургом. Согласно п. 4 Стандарта предоставления государственной услуги - оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 № 334-п «Об утверждении стандартов предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере здравоохранения и социальной сфере» технология оказания государственной услуги в соответствием с профилем заболевания и фазой его течения включает в себя: проведение диагностических мероприятий в поликлинике или на дому, диспансеризация; оказание квалифицированной медицинской помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения; при наличии медицинских показаний направление пациентов для консультации специалистов в другие учреждения здравоохранения. Наблюдение пациента осуществляется лечащим врачом. В нарушение изложенного, а также в нарушение п.1 ст. 30 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» врачом Есиповой Н.В. при оказании медицинской помощи пациенту вместо направления на ФГС было предложено выписать направление к психиатру. Во всех обращениях граждан, поступивших в прокуратуру района, указывается на наличие многочасовых очередей на прием к врачу и проведение врачами МУЗ «Сакмарская ЦРБ» своих «знакомых пациентов» без очереди. Так, в обращении К. указывается, что «07.10.11 в кабинете № 14 проходил осмотр призывников и принимать меня там отказались. Когда подошла моя очередь в кабинет № 6 в очереди я простоял с 8.30 до 10.00 часов врач кабинета № 6также отказалась меня принимать, объяснив это тем, что мой участковый терапевт, находится в кабинете № 21. В связи с тем, что около кабинета № 21 очередь была порядка 20-ти человек, а мое самочувствие ухудшилось до состояния, когда стоять на ногах уже не было сил, я уехал домой». Из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 01.08.2011 усматривается, что Б., состоящий на учете с 2002 года у врача эндокринолога, 29.07.2011 в 9 часов обратился к врачу МУЗ «Сакмарская ЦРБ» Рафиковой Р.Р. с просьбой выдать ему направление на обследование внутренних органов. После всех согласований выдачи данного направления и проведения медицинского обследования Б. в 10 часов 30 мин. скончался от острой сердечной недостаточности и артериальной гипертонии в здании МУЗ «Сакмарская ЦРБ». Многочасовые очереди пациентов, споры врачей о том кто должен оказывать медицинскую помощь больному, некорректное общение с больными свидетельствуют о некачественном оказании медицинских услуг врачами МУЗ «Сакмарская ЦРБ» и нарушении прав граждан, предусмотренных ст. 41 Конституции РФ, согласно которой каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Для устранения данных нарушений прокуратурой района в адрес главного врача МУЗ «Сакмарская ЦРБ» внесено представление, которое в настоящее время находится в стадии рассмотрения. | |
Просмотров: 495 | Добавил: user |